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| 我在游戏中碰到骗子如何举报？ |
| 如果您发现游戏内的玩家有欺诈行为，请发送E-amil 详细描述具体情况，工作人员会进行核实的，谢谢！(cixigame@qq.com) |
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| 我在游戏中碰到作弊如何举报？ |
| 如果您游戏中发现和弊行为，请发送E-amil 详细描述具体情况，工作人员会进行核实的，我们会严厉打击作弊等行为(cixigame@qq.com) |
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| 我的游戏帐号被冻结了 |
| 如果你的帐号被冻结，你不知道是什么原因可以发送邮件到GM信箱说明被封帐号，GM会为你详细查询 |
| GM箱邮：cixigame@qq.com (工作人员会在三个工作日内给你回复) |
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问题:第一次申请不懂我想请问下修改游戏昵称在哪里修改？ | | 回复:昵称不能修改 |
问题:银行密码忘了！可是申诉了几回！那个申诉码都不一样！到底怎么去高啊！ | | 回复:申诉码是系统自动生成的，供查询申诉结果用 |
问题:我的密码忘了能找回吗 | | 回复:密码忘记请登陆http://abc.zxip.com/SSPassWord.asp进行密码申诉，资料尽可能填写详细,如果与原先你注册时的资料匹配，即申述成功会返回你的密码。 |
问题:我的账号设置了本机使用，现在换了一张网卡不能登录了怎么办 | | 回复:请先解除原先的绑定 |
问题:您不能同时进入一个以上的房间，请退出其他房间 | | 回复:你的帐号别人正在使用，建议帐号不要多人共同使用 |
问题:以前的帐号密码忘了.现在手机还绑定着以前的那个ID..打电话解除电话又打不通,还有什么方法可以解除啊 | | 回复:取消手机充值绑定ID请在工作时间拨打0574-81112277 |
问题:我的银行密码忘了，我进行密码申诉，没有结果 | | 回复:按申诉后的申诉码查询申诉结果 |
问题:我的银行密码忘了,可注册时的资料我又记不全了该怎么办? | | 回复:请申诉，能记得的填写上来，如果全忘记了，我们也没办法。 |
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